Gegevensbescherming en privacy

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website betoranjes.bet, die wordt beheerd door Zephyr Holding Sociedad de Responsabilidad Limitada (hierna: "wij" of "ons"). Wij handelen onder Anjouan Gaming, met nummer ALSI-997327409-FI5. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Het gaat om de volgende categorieën:

Identificatiegegevens, zoals uw naam, geboortedatum en nationaliteit.
Contactgegevens, zoals uw e-mailadres en, indien van toepassing, uw telefoonnummer en woonadres.
Accountgegevens, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord en de instellingen van uw account.
Transactiegegevens, zoals stortingen, opnames en gekozen betaalmethoden.
Gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's en tijdstippen van toegang.
Gegevens uit uw correspondentie met ons, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met de klantenservice.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het aanmaken en beheren van uw account en het verlenen van toegang tot onze diensten;
het uitvoeren van betalingen en het afhandelen van transacties;
het controleren van uw identiteit en leeftijd;
het voorkomen van fraude, misbruik en andere onrechtmatige activiteiten;
het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen die op ons van toepassing zijn;
het beantwoorden van uw vragen en het verlenen van ondersteuning;
het verbeteren van de werking, de bruikbaarheid en de veiligheid van onze website.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor deze doeleinden of dan wettelijk vereist is.

Beveiliging van gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking en wijziging. Daartoe behoren onder meer:

het versleutelen van gegevens bij overdracht via onze website;
het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun taak;
het afsluiten van afspraken over vertrouwelijkheid met personen en partijen die toegang tot gegevens hebben;
het regelmatig controleren en bijwerken van onze beveiligingsmaatregelen.

Hoewel wij zorgvuldig te werk gaan, kan geen enkele wijze van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen. Wij raden u aan uw inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Rechten van gebruikers

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, voor zover de toepasselijke wetgeving daarin voorziet:

Recht op inzage: u kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en een kopie daarvan ontvangen.
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te wissen, tenzij wij deze op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gangbare, leesbare vorm te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via het onderstaande e-mailadres. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

Contact opnemen